Dasar Privasi 1002 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1002, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

• Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda pilih semasa pendaftaran;
• Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman;
• Maklumat pembayaran: butiran kaedah pembayaran yang digunakan (seperti DuitNow atau pemindahan bank) dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) — nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami;
• Data penggunaan: rekod sesi permainan, permainan yang dimainkan, masa aktif, klik navigasi, dan tindakan dalam akaun untuk membantu kami memperbaiki platform;
• Cookies dan teknologi penjejakan: data sesi, keutamaan bahasa, dan maklumat yang membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang.

Semua pengumpulan maklumat dilakukan dengan tujuan yang sah dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan platform 1002 yang berkualiti kepada pengguna Malaysia.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa kebenaran anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda serta memastikan keselamatan log masuk;
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan cepat dan selamat;
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi yang relevan — dengan syarat anda tidak membatalkan langganan;
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain pada platform 1002;
• Memperbaiki prestasi platform, menyesuaikan pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri baharu berdasarkan corak penggunaan;
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform.

Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Platform 1002 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri;
• Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa termasuk kakitangan kami;
• Maklumat pembayaran sensitif diproses melalui saluran yang mematuhi standard keselamatan yang diiktiraf;
• Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya dan dilog untuk tujuan audit.

Kami menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, undang-undang, atau kawal selia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat. Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang sepenuhnya bebas dari risiko — oleh itu kami menggalakkan pengguna untuk juga mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui sistem sokongan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan 1002 secara langsung.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses selaras dengan kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami untuk menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum tertentu. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi

Platform 1002 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Anda akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermakna anda menerima versi yang dikemas kini.

Hubungi Sokongan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data, atau kebimbangan tentang cara maklumat anda diuruskan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1002 melalui sistem sembang dalam platform. Alamat e-mel sokongan kami ialah: [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan dalam Bahasa Melayu.